Procedura reclami
Puoi inviare un reclamo scritto a Ethyca Srls, Via Adolfo Marini 14, 01100 Viterbo (VT), all’email agb123@saraagenzie.it oppure alla PEC ethycasrls@pec.it.
Indica nome, cognome, recapiti, numero di polizza se disponibile, soggetto interessato, motivo del reclamo e documentazione utile.
La procedura dell’agenzia, compresi inoltro all’impresa e strumenti di tutela, è riportata nella documentazione sulla trasparenza del 24 giugno 2026:
Apri il documento sulla trasparenza – procedura reclami a pagina 2
Reclami alla compagnia
È possibile presentare il reclamo anche alla compagnia. Per Sara Assicurazioni e Sara Vita i riferimenti e le modalità aggiornate sono disponibili nella pagina ufficiale Sara dedicata ai reclami.
In caso di mancata risposta entro 45 giorni o risposta non soddisfacente, sono previste ulteriori forme di tutela, secondo competenza e requisiti: IVASS, COVIP per la previdenza complementare e Arbitro Assicurativo. Consulta le indicazioni della compagnia e la documentazione prima di presentare il ricorso.
